ご注文に関してのお願い

■ご来店のお客様へ

鮮度をお届けするため、限定生産しております。数に限りがございますので、前日までに、お電話等でご注文いただければ確実にお渡しできます。

■FAX・メールでご注文のお客様へ

ご自由なフォームでご連絡下さい。電話にてお届け日、配送方法、お買上げ金額、お支払いいただく方法など、ご連絡申し上げます。

■ネットショップをご利用のお客様へ

ご希望商品を選択し、お届け先などの必要項目を入力して送信下さい。ご注文後、配送方法、配送料、お支払いいただく方法など、ご連絡申し上げます。

お届け時間

ご注文日より2日以降でご指定頂けます。

・ 最短のお届けは、受付日から2日後以降のお届けとなります。
　ただし、午後3時以降は翌日受付となります。
　《日曜定休日は受け付けておりません》
　午前11までの在庫状況により、ご希望に添えない場合もございます。
・ ご希望のお届け日がある場合は、2日後以降をご指定ください。

・お急ぎの場合は076-441-2724高芳までお電話でお問合せください。在庫があれば(本州のみ)翌日お届けすることも可能です。
・ 先様へのお届日のご確認はしておりません。
・ お届け希望時間帯以外のご指定（9時に配達希望等）はお受けできません。
・ 交通事情や悪天候の影響によりお届け希望時間に予告なしで遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
・ 商品の発送が終われば【発送完了メール】で配送業者のお問い合わせ伝票番号をお知らせいたします。

定休日について

不定休となっております。トップページの定休日カレンダーをご覧くださいませ。毎月翌月分を更新しています。

基本的には定休日は日曜日ですが、ゴールデンウィーク、お盆期間中、１２月の後半は日曜日も営業いたします。祝日は午前中営業いたします。

発送の際、ご留意ください。

高芳の鱒の寿しのお日持ちは製造日を含めて３日間でございます。
先方様ご不在による配達の遅れは当方では責任を負いかねますので、先方様のご在宅をお確かめの上、お申し込みください。

■お支払い方法

【郵便振替】
郵便振替用紙をお送り致しますので、振替用紙指定の郵便振替でお支払い下さい。振替手数料は弊社負が担致します。

【銀行振込】
請求書に明記の指定の銀行にお振込下さい。振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご注意下さい。

北陸銀行 荒町支店（当座）0102780　ユ）タカヨシ

【コンビニ支払】
コンビニ支払の用紙をお送り致しますので、指定のコンビニでお支払い下さい。手数料は弊社が負担致します。

【代金引換】
商品受取時、ドライバーに現金にて代金をお支払いください。代引手数料(340円～)はお客様ご負担となりますので、ご注意下さい。

※インターネット上でのカード決済をしておりません。
※郵便振替・コンビニ支払は、専用の用紙をお送り致します。

【初めてご注文いただくお客様】

恐れ入りますが、配達ドライバーへの代金引換、または事前のお振込みをお願い申し上げます。

■返品について

生ものですので、原則として返品はご遠慮申し上げます。

■不良品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫を確認の上、代替品と交換させていただきます。状況を確認するためます寿しは廃棄なさらないでくださいませ。当日中にお電話をお願いします。夜間あるいは弊店が定休日の場合は、翌日(商品到着後２日以内)に電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

■包装について

のし紙は無料で承ります。お気軽にお申し付け下さい。

お誕生日、母の日、父の日、敬老の日、クリスマス等のかわいいのし紙もご好評いただいております。

送料のご案内

※夏季は、クール便（260円～増し)　でお届けします。

※航空便に、クール便の取り扱いはございません。

※ます寿し一重二重の組み合わせ、あるいは大口ご注文等で箱のサイズが不明の場合は、高芳までお問い合わせください。